快看漫画未成年充值扣费无法联系客服退款

网友保保_ixnT1JOu 2025-06-09

处理中

小孩玩手机下载快看漫画，无辜扣钱，联系不上该公司，人工电话不接，前台电话不接，客服电话不接，没有投诉链接与人工对话入口。APP界面显示☞等免￥0☜都是不知道钱是如何扣了的，请问一下如何才能把钱退回来。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 13:32:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 11:43:30

投诉信息

快看漫画

投诉问题：

退费问题客服电话难接通未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

547元

投诉编号：

98959892

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