投诉快看漫画退费问题

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在上个月我于快看漫画App上购买了7.90元的会员,为期1个月,在6月2号时扣费我18元,我很懵逼因为当时我只买了一个月的,我不知道他是自动续费的,所以在微信上联系了客服,我发信息给客服他不回我信息,到后面的是后我把问题和账号发给他,他说不能退,试问,我并不知道他是自动续费的为什么不能退。

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