金立学习机活动误导消费要求退款
网友保保_f1a1d53a
已完结
7.12号晚八点婆婆妈带着孩子在云南省曲靖市麒麟区南中爨城美食节上，被一个摊贩免费送公仔吸引，刚开始拿到俩个玩偶，后来摊贩上的人又说免费送点读笔，学习机，各种测试你是否真心舍得为孩子投资，一直强调是免费送的只需要给身边朋友宣传就好了，后来又说激活卡要40元，让拿出手机现金放在桌子上，测试你是否真心为孩子舍得投资，后来又说不要了，测试你们的，免费送，最后又说里面的课程价值2680，又接着测试是否真心舍得为孩子投资，又让大家拿出手机扫码，大家以为也是免费送，商家测试你们是否真心的，以为不会收款，结果稀里糊涂扫码成功，现场马上来人给激活开单，使消费者在不了解该品牌的情况下误导购买了商品，希望商家能退款
投诉进度
用户评价
品牌评价
什么平台根本就处理不了问题，还动不动收收费开会员，是因为我没有开会员不给处理吗
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
用户补充投诉
补充内容
商家电话一直打不通，无人接听，婆婆妈已经七十多岁了，是一位地道的农村妇女，没文化，人又老实，本意是想着给孩子拿俩个玩偶就走，结果被商家各种套路术语深深吸引，不知不觉的在自己不了解该品牌的情况稀里糊涂购的就买了产品，这并不是消费者自己的本意，商家存在诱导行为，购买产品回家后，公公更是气的打骂婆婆，矛盾一再升级，希望商家看到后能及时处理
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
家里婆婆妈70多岁了，没有文化的老实人，地地道道的农村妇女什么都不懂。背着几个月大的宝贝去的
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