1.返还游戏币并给于相应的精神补偿；2.希望监管机构能强制企业设置人工客服电话，并能及时处理用户反映
网友保保_5fb983b1
处理中
本人在25年7月13日中午2点的游戏任务官渡之战中获得40000个官渡币，加上原来的总共用48000个官渡币，然后再25年7月14日上午10时左右发现40000个官渡币突然消失，只剩下8080个官渡币，随后找游戏中找客服联系，发现游戏中只有机器人客服，随后填写了相应表格，叙述了丢失经过，但至今未给我回复
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