直播领红包诱导下载游戏充值17886元投诉

网友保保_X9aezt1q 2025-05-29

处理中

我在2025年2月21日起至3月8日在观看直播时领取红包时（红包含平板和苹果手机），诱导下载微信小程序三国冰河时代，这款游戏存在诱导消费，经常跳出充值界面，共计充值17886元人民币。收款方为: 欢游互动（北京）科技有限公司

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-04 16:07:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 22:35:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-29 20:57:12

投诉信息

欢游互动（北京）

投诉问题：

充值问题虚假宣传

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

17886元

投诉编号：

98911022

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