京喜平台换货拒件且不承担运费

网友保保_fc75bbae

处理中

我2025年7月2号在京喜自营官方店购买上衣,买的码数不适合,客服申请换,我按照客服发给我的链接申请换码数,现在商家拒件,不给运费险,导致物流无法派件,商家违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,侵害消费者的合法权益,我的诉求商家承包寄件来回的费用,给我换码数并且寄回来

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