京东外卖食品安全问题投诉

网友保保_02ee137d

处理中

我于2025年7月13日16:30分在京东外卖平台购买 位于上海市:小鱼号酸菜鱼一红太阳广场店吃出蟑螂,出现了食品安全问题,侵犯了我的合法权益,我现在要求商家或者官方给我赔偿该商品十倍的价格:191元。 补充条例:根据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中,其合法权益受到损害时,有权依法获得赔偿。当消费者发现食品中有虫子等异物时,可以要求商家进行赔偿。具体的赔偿标准通常包括价款十倍或损失金额三倍的赔偿,如果实际增加的赔偿金额未满人民币一千元时,将直接视为人民币一千元进行赔付。

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