G-STEPS退卡退款金额争议
网友保保_32203d7e
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我在2024年4月与北京丰台区丽泽天街G-STEPS购入跳舞卡40+60次卡 (7100元),至今使用过12次。2025年年初受伤,去医院检查后医嘱要求不能剧烈运动,不能跳舞,遂联系G-STEPS丽泽天街店退卡。 客服给出回复自行找新客转卡(免转让费)或接受30%违约金扣除返还卡费,在拨打12315后无进展,期间提供就医记录给G-STEPS客服申请退款,客服回复,按7100-正价125*(已用课节12+赠送卷课节5)=4975元退回。 根据25年《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十五条至第二十条及第二十二条对返还预付款本金和利息的计算规则予以明确。身体原因为非消费者原因导致的退款。已有大量判决证明非因消费者原因导致返还应按折扣价、合同约定优惠比例计算已付商品的价格。我认为G-steps工作室侵害了我的合法权益,我的诉求是应予以退回扣除12节课费后的全额即7100-71*12=6248元