G-STEPS街舞工作室退费及课程转卡限制争议
网友保保_4N6ckqjT
已完结
我于2024年4月13日在G-STEPS街舞培训机构购买了3500元40次卡，赠送5节课，上了15节课，剩余30节课，但因时间原因，无法继续上课，想让朋友去上，告知仅能本人上课，打了4次电话，均无反馈，所以想要退款，告知仅能退款200元，合同里写了不可转卡，购买时销售只告知七天无理由退货，并未告知其他是由。目前，消费一节课按照原价收150元，不合理，因为购卡期间理应享受折扣3500会员费的折扣。与此同时，格式条款销售应当逐条告知，否则不应视为客户已知，因而我有权主张剩余课程应按照折扣价退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已达成和解退款1275
解决方式
已解决
解决方案
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