迈步教育退费纠纷问题

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我于2024年12月23日同迈步教育咨询(北京)有限公司签订成人高考辅导协议,现因个人原因申请退费。协议明确学员因个人原因退学,可退费。但对方因报名后即开通课程为由,不退费。本人在报名后,一直未加上班主任微信,到2025年7月,在本人咨询考试相关问题后才提供班主任微信,才开通课程。 现申请退费,可以承担7月课程费用。

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