闲鱼商家拒收退货并拒绝退款
网友保保_34120901
已完结
我之在闲鱼商家蔡蔡不菜家买的新中式国风紫色连衣裙 收腰显瘦气质长裙,本来在我举报下她已经同意退款,我也在七月九日把商品寄回,12号已经签收,然后她一直没有签收,闲鱼系统说六天后自动退款,昨天晚上闲鱼客服打电话说我举报的事,让我等待退款流程,我今天才看见,商家蔡蔡不菜在七月十四号拒收商品,拒收理由还是一直没有收到退货,然后商家维权,又拿着我的退货,说没有瑕疵,左右脑互搏,我拿到到本来就有瑕疵,到货两天才拒收,这两天干了什么,我怎么知道?昨天客服打电话还说什么商家同意退款让我等待退款流程,让我处理举报内容 ,这就是你们的同意退款?!欺*消费者你们是懂的!
投诉进度

用户评价
品牌评价
四十块钱,处理处理了快半个月,要不是举报了,根本不处理,本来商家同意退款,结果退货收到后两天,又拒绝退款,拿着退货举证,举证理由还是一直没有收到退货。左右脑互搏,这都还能让商家维权!商家态度不好,出言不逊,嘲讽买家没钱和身材,还举报不了。就用了一个月的APP,直接劝退!

用户申请完结
申请原因
已收到退款
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉