预约取消纠纷及费用退还问题
网友保保_f88a72da
处理中
于小程序购买的套餐预约今天下午有事需要取消，致电商家说必须在一个小时内取消，因为不会操作需要添加微信沟通，导致超出商家规定的要求一个小时内，2分钟。。和商家沟通是改个时间预约并不是要求退款，被拒绝。现在诉求是退还此次购买的套餐费用以及在商家剩余的会员费用！！
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