预约取消纠纷及费用退还问题
于小程序购买的套餐预约今天下午有事需要取消，致电商家说必须在一个小时内取消，因为不会操作需要添加微信沟通，导致超出商家规定的要求一个小时内，2分钟。。和商家沟通是改个时间预约并不是要求退款，被拒绝。现在诉求是退还此次购买的套餐费用以及在商家剩余的会员费用！！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
美丽田园预付卡余额退款纠纷
我于2024年10月23日和2024年11月7日在美丽田园（中庚漫游城店）分别充值预付卡项共计12,576元，截至目前折算现金余额共计3,185元。
由于个人工作原因，无法继续到店消费，故与商家沟通退款，未果。
诉求：希望商家退还未消费现金余额3,185元。
详情如下：
【充值】：
1、【预付卡（充值卡）】：2024年10月23日充值6,000元，赠送9,000元，得卡项账面15,000元，折合卡项折扣为4折。
2、【预付卡（次卡）】：2024年11月7日购买（名叫：四重奏）叠加项目次卡，共支付3,576元，分24次，折合单次149元。
【余额】：
1、【预付卡（充值卡）】：充值卡项余额3,120元，按4折折合现金余额为1,248元。
2、【预付卡（次卡）】：叠加项目次卡余13次，按单次149元折合现金余额为1,937元。
综上，共计现金余额3,185元。
【沟通过程＆结果】
1、【预付卡（充值卡）】：商家不退余额。商家主张虽然充值折算是4折，但退款要按照商家会员体系7.3折计算，折算后没有余额可退。我认为这损害了消费者的权益和财产，主张按照充值时4折计算，退还剩余1248元现金余额。
2、【预付卡（次卡）】：商家不退还次卡剩余折合现金余额。商家主张次卡实际购买的是产品，已经拆包，无法退款。关于这点，购买时商家没有告知消费者本人，侵犯消费者知情权。并且消费者每次使用该叠加包项目，使用的产品都是次抛小支装产品，怀疑商家陈述真实性。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
美丽田园上海丁香店误导欺诈消费HPV亚型阻断项目
经美丽田园上海丁香店推荐，于2025
年4月23日早上9点到黄浦区外滩街道
北京东路99号益丰外滩源F3层体验
赠送的“秘护泡泡糖”项目，到了之后
有一个号称顾问接待，开始检查体
验，被完全不知情的情况下
误导欺诈消费了“HPV亚型阻
断单次”项目，在检查前问需不需要
检测HPV等项目，我明确答复不需要
刚做过体检、没有这方面问题，后来
不知道怎么稀里糊涂给我用了这个HP
V亚型阻断项目、后续找相应顾问说
理，他们依然才去蒙*欺诈客户的方
式，不正面解答问题，不仅在没有任
何检测的情况下给消费者上完全不必
要的病毒阻断项目、还没有明确的价
格公示和项目情况说明，情况恶劣，
严重损害消费者权益
投诉问题
虚假宣传、强制消费
已完结
仙林金鹰美丽田园美容套餐退费纠纷
本人2，3月份，在仙林金鹰二期美丽田园（美容院）先后购买了两个套餐，续费三次（下面提供转账记录）。
由于我时间冲突，且与商家难约出固定时间。现与其商量剩余的项目退费折现，遭到拒绝，理由是精油套盒拆封了。我查看过，盒子拆过，但里面的东西塑封，没拆封的。（下面提供视频）
我的诉求是，剩余的项目退费折现。谢谢
投诉问题
质量问题、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
美丽田园旗下秀可儿医美存在价格欺诈和隐瞒信息行为
2024.11-2025.12期间，我在旗下子公司秀可儿医美（熙地港王府井百货店）共消费4笔。因其存在严重损害消费者利益的行为，故对其进行投诉举报，要求三倍赔偿。
1.其线上小程序与线下价差过大，且并未告知消费者，属于价格欺诈。我之前并未进行消费，因此属于新客，线上小程序亮一度980/3次，在线下其只告知我980/1次；线上小程序skin Q 1480/3次，在线下其告知我5000/3次，且并未告知顾客任何小程序上的价格情况。
2.其存在未完全告知消费者信息的行为，客户经理存在消息隐瞒，消费者无法完全知悉产品及项目区别内容，违反《消费者权益保护法》，侵犯消费者知情权。
我要求对其中8670和9800两笔消费进行三倍赔偿。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
美丽田园诱导充值并强制推销高价项目
我于2024年8月15日在美丽田园南昌万象汇店（南昌明美美容有限公司）充值6000元，期间经理多次诱导我当日一定要充值就给我赠送护理，半推半就之下就充值了，还让我购买了高价套餐（见人下菜碟 打着定价高，给会员折扣的幌子），并且我付款后他们没有给我收据和发票，我怀疑他们偷税漏税。
服务期间经理多次进房间强制推销，说的好听是推荐适合你的皮肤的项目，其实都是高价项目，而且还让我叠加项目，他们根本没有皮肤检测仪器 并且技师也不专业估计没有资质 我有朋友去体验都有的过敏有的长痘了
办卡赠送了医美劵，他们多次诱导我去免费体验，并且确定没有隐形消费，结果一过去就诱导你加价消费，而且产品定价也是很高的，虚假折价恶性诱
导欺诈消费者
体验感很差以至于现在想退卡，门店就以办卡赠送
了项目为由要按他们门店价格扣除我的费用，还要
承担一个莫名其妙的手续费
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
美丽田园礼品卡过期无法延期
礼品卡尚未开卡，客服电话过期无法使用。虽卡上说明但尚未注意，现在过期11天电话不给延期，可是没有开卡
投诉问题
预付卡纠纷
已完结
美丽田园面部清洁项目导致长痘痘，要求全额退款
我于2024年7月16日在福州东泰禾美丽田园门店做了面部清洁项目，到今天痘印依然不消，反而一直长痘！极度影响日常生活以及心情，要求全额退款，以及对目前脸部问题负责到底
投诉问题
质量问题
已完结
美丽田园服务质量问题
我于2024年8月在江苏省扬州市江都区金鹰店三楼美丽田园充值，现如今门店有经验的美容师几乎全部离职在店消费期间有顾客吵架影响我的体验，当初因为美容师服务好而充值现如今为我服务的美容师离职，该店没有能够为我服务的美容师（我当时办理的时候整个店里只有一个美容师能够使用我办理的spm仪器，现在就算有美容师会使用也没法为我提供有品质的服务），由于机构问题我只能退款，机构一直拖着，找各种原因，充值时说的可以随时退款但很显然现在不是这种情况，我认为该公司充值时存在欺*消费者诱导消费的行为
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
美丽田园强制消费投诉
我于2023年10月10日在美丽田园白云凯德店购买了一个护理卡，平时很少过去做护理，2024年6月11日我想起这个卡还有8次的护理没做，于是预约了到店，从中午12点到下午3点左右，一共划了7次护理卡，680元护理4次，380元护理3次，店内美容师用各种理由不停的诱导我叠加一次又一次的护理，说我太久没做过护理，要同时做才有效果，事后我发觉不妥，3个小时刮卡7次，消费金额3860元，我的诉求是要求6月11日划扣的护理及没做完护理全额退款
投诉问题
虚假宣传、强制消费
已完结
