山东起学网未履约服务并失联

网友保保_61ebc6f6

处理中

您好,我于2023年12月1日与山东起学网络科技有限公司(起学网)签订健康管理师培训协议,合同明确约定服务期为三年,并包含课程辅导、报考协助等义务(依据合同附件《细则》第1.1条、第1.6条)。然而,自缴费后,起学网多次失联,未按约定提供课程管理、考试通知等服务(违反第1.2条、第1.5条),近期甚至单方面删除我的联系方式。 根据合同《退费规定》第3.4.6条及《细则》第2.7条,甲方未履行服务义务且拒绝沟通,已构成违约。诉求如下: 退还未履行服务的费用,若无法继续履行,需退还剩余服务期对应费用。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像