美团优选榴莲质量问题引发售后纠纷
网友保保_d8777062
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我于7月9日在美团优选下单了一个2kg的榴莲，收到货后打开发现里面发霉、死包，随即拍了照片申请售后，提交售后申请后，系统没有任何提示。过了两天接到电话说要把商品退回才能退款，榴莲当时是已经开过，内部有明显霉菌，好几瓣都是死包的，天气那么热，消费者没有保存的义务，而且系统也没有提示保存好商品等待退回。过了几天后美团系统自动将金额退回，但是团长私下打电话来说，美团平台扣了他们的钱，一直穷追不舍让我把钱打回给他。要求美团平台将售后处理完毕
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