智联畅行ETC以官方名义收取押金要求退还
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2025年7月15日抖音平台刷到免费领取ETC直播间，对方自称广东高速粤通卡工作人员，向大家推荐ETC服务，称可免安装费设备费 。我领取在我同意之后，后台加我微信，预约2025年7月18日上门安装。来之前问过安装师傅需要什么费用，安装师傅说不用。安装人员来了之后也说他们是粤通卡官方的，用我手机一系列打操作后，让我在微信存498元，说是存进去498元才能使用，说是粤通卡公司从去年开始都要存498元能申请使用，后来才知道这498元是分50个月，每个返10元，要50个月后才能一次性提现。我之前办ETC都是免费的，也不需要任何押金，我是听了抖音主播和安装师傅说他们粤通卡官方才相信，安装完后我打了粤通卡官方电话咨询了，工作人员说粤通卡没有要交498元押金，不要相信他们说的。我当时以为是预存的高速费，不多想就同意了。在我支付498元费用后，安装人员才向我介绍这498元是为了防止逾期或不缴纳高速费的合约金，并没有出示任何文字形式的合约条款，只是口头告知50个月后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，仅由工作人员持我手机进行操作，我甚至后续都看不到服务合约条款提供了什么，而且除了让我付498元合约金时让我付款，其余都是他们用我的手机进行操作，签合同也是他们操作，而且没有告诉我有服务费，涉嫌欺诈请求全额退还费用。小程序的合约平台是佛山市智联畅行数字科技有限公司，收款方是成都同善方舟科技有限公司，要求全额退款。谢谢！
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