购买衣物掉毛严重且退换遭拒

网友保保_VfFmg8Eu

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我于2015年七月15号在重庆市南岸区嘉发上海城POLOWALK重庆南坪上海城联营店购买了两件短袖其中一件黑色在我于7月18号上午穿了一会 中午脱下来发现身上全是衣服的黑毛 很难洗掉 马上和店里的人联系说明情况对方说已联系售后并说让我可以直接拿店里退 当我去店里退对方又不愿意!说穿了的不能退 另外一件没穿可以退 但是衣服不穿怎么知道掉毛这么严重?当时买的时候也没有和我讲清楚 这简直是欺*消费者!!!

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