万家乐官方及地区售后维修服务不作为
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我于2025年7月19日08时48分向万家乐官方客服报维修，一直没维修人员联系我方进行维修，我多次联系万家乐官方客服，客服人员次次都说已经加急安排了，可是始终无人现场维修，无人联系我。直到11时28分万家乐热水器长春地区给我打电话，声称安排维修人员，我问几时能到现场维修，她确告知我，让我催促一下维修人员，我如果不催促维修人员的话，就只能等。我很不理解，我作为消费者，还得我自己催促维修人员。投诉：万家乐官方不作为，不能解决问题，地区售后蛮横，不解决问题。置消费者无权看诉，枉顾消费者的利益，希望对万家乐官方及地区售后一并处罚。
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