存款变保险,诱导购买理财保险

网友保保_3bd12722

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投诉原因:本人与父母2022年2月5日前往建行英山支行楚东分理处进行定期存款,结果从建行出来「存单变保单」 投诉金额:2万RMB 事件过程:在进行定期存款排队过程中,一位客户经理代码:B000000****1 姓名:姜江(富德生命人寿员工)频繁与柜台内建行工作人员沟通一些日常,看起来是同事关系 非常熟络,引起我们的误会以为是建行工作人员 并对她产生信任。 排队快到我们的时候,她上来询问存款业务,并为我们提供性价比更高利息的存款套餐(注意:此处该客户经理提出的存款套餐 而不是理财保险套餐),且该存款套餐只有年满50岁的用户可使用,因此建议我将预计定期存款的2万元存至年满50岁的妈妈陈晓红账户,结果从银行出来 存单变保单 投诉诉求:由于该保单为理财保险,每年2万需交满5年方可保本取出,否则本金将受损严重。我要求该保费全款退回。

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