分转商城未告知扣款且拒绝退款

网友保保_01No4b5D

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我5月下载软件无意点了转盘抽奖,绑定银行卡了,7月18日晚从我银行卡扣了两次269共计538,未享受 到这个软件任何服务,没有任何告知的情况,打开软件看到一堆未发货的商品,联系客服说只能408,后续给我发商品代替,我不同意他们态度恶劣说那退不了,要求这个公司给我全额退款,我不需要商品,两个月内也从未收到过快递直接抢钱一样已经违反法律了,我要求全额退款,不要商品!

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我要求全额退款,他们公司违法行为
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投诉信息
分转商城 分转商城客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
538元
投诉编号:
99187464
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