木北造型预付卡余额未退纠纷
网友保保_ECLqrgJF
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我于2024年9月5日，上午十一点左右来到木北造型（北京大红门银泰店），剪发烫发后充值3000元会员卡享受充值折扣，并且当天扣费1700左右，卡里还剩1300，之后由于工作原因将近一年没有时间前往，想与商家协商退费发现该店已暂停营业，并且没有通知联系我，没有告知卡中余额如何退费，并且始终联系不上商家，只说搪塞的话，现根据，《民法典》、《消费者权益保护法》、《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》相关规定，要求商家退还会员卡中剩余金额，并且进行投诉。
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