被莫名扣款要求退款并关闭扣款渠道

网友保保_Pge4iCP7 2025-07-20

已完结

我在2025年7月20日14点58分05秒被莫名扣款329.61元，我要求退款和关闭扣款渠道。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-21 08:20:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-07-20 16:33:33

补充内容

打电话还没人接听

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 16:26:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 16:26:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 16:18:52

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投诉信息

投诉问题：

系统故障乱收费账号纠纷

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

329.61元

投诉编号：

99189638

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