小刀电动车售后推脱三包责任
网友保保_DmQTVrI2
处理中
我在24年7月31日购买电动车，中间一直有小故障我都去修了，今年6月份车的显示屏出现裂缝，我去询问，她说人为的，后面我就一直看到那裂缝越裂越大，我再去询问，他们才承认是晒的，在三保期内，他让厂里给我邮配件重换，但是他必须要两个车的卡片，到时买车的时候给的，但是其中一个已经找不到了，可是我是显示屏坏了，他们车辆的质量问题，为什么要让消费者买单？就那个卡片没见了，其他的都在，然后让我自己出钱换，请问这合理吗？显示屏的质量问题消费者买单吗？买的时候不说那卡片要保管好，换显示屏和那钥匙有关吗？这不应该是她们售后的问题吗？为什么消费者买单？还有那车的质量很不好，太阳一晒都能裂，售后还不负责？让消费者买单，对质量存疑？想问怎么解决？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
