V+健身游泳课退款纠纷
网友保保_g7s5QtWY
处理中
我与2025.07.10号在武汉洪山区关山大道223号V+游泳健身（保利花园店），报名游泳课12节 共计消费2880元，由于王教练消极的对待课堂和教练朋友圈发布的消极情绪，导致本人对于学习游泳的兴趣一下被打散了，并向店家经理表示后续还剩8节课不想去了，经理不认可，不承认是他们门店的过错，表示课堂含有优惠无法退款，即使退款还需要扣除30%手续费，合同并没有写明，我没有知情权，我的诉求：要求退还剩下的8节课 共计：1920元
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泳教经理说的30%手续费/违约金，在我签合同时也没有告知我，作为消费者，我没有知情权，该行为侵犯了消费者知情权，已经构成了违反《消费者保护法》第55条的欺诈消费者行为。希望相关部门严肃处理。
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签合同也没有告知有30%手续费，我作为消费者都没有知情权，现在对于泳教不负责任、消极的态度体验感差，导致退课时费，他们游泳机构又说是要扣30%违约金，真TM恶心😖，游泳机构为了赚那几个黑钱，也真是什么都想的出来，一会手续费、一会违约金，我的诉求是：退款1920元，剩下的8个课时费，一分不差地退给我，我不接受凭空捏造的30%手续费和违约金
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一开始说的是扣百分之30%手续费，现在又说扣30%违约金，首先：我最为消费者，我在这家游泳健身体验感非常差，我当然有权离开，我又不是来这里打工的，对于扣30%违约金说法不接受
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