V+健身
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V+健身预付卡退卡纠纷
我和朋友与23年在武汉市洪山区张家湾街道白沙洲大道与白沙三路交叉口东南角居然之家6楼办理了50次的健身卡,花费了2000元,期间一共用了33次,后于24年3月28号想要退卡,还剩17次,单次40元。 最开始说退卡是要收取30%的手续费,后面又说要收取总金额的30%手续费,再到后面直接不给退了,说要我们去消费。 健身卡是预付卡,他们这样侵害了消费者权益。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
V+健身私教课剩余未用难退款
一年前办理72节私教会员课,现本人离开办卡地,还剩余32节课,多次沟通一直无人解决,当时是电子合同,合同在健身房系统里,本人支付宝转账
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
V+健身私教课退费遭拒
我于7月25日购买一对一私教课,上三节课,对教练态度及时间安排冲突,协商退费,并且告知对方可以按照违约金百分之三十执行,对方强势不予退费!并在协商过程中答应一周内给予回复,但是并没有,还是我主动联系,任然不退,无信用度及态度不好,并在我明确退费态度的过程中,任然说费用退不了
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
V+健身服务态度恶劣及发票问题
我于2025年7月6号在江夏永旺梦乐城办理v+游泳健身卡 两个月 月卡688元 办卡时 工作人员承诺我 工作日没什么人 事实截然相反人满为患 根本游不了 环境卫生更是恶劣 我去器械去练器械 总会有私教教练来卖课 我说了我没钱 他让我贷款 刷信用卡 花呗 问我有多少现金 非让我办卡 我拒绝 我说我考虑一下 我的本意是不想直接说搞得那么难堪 私教教练直接给我甩脸色 我没交钱就是这个服务态度 那交了钱更是恶劣 688的卡 没有发票也没有小票 服务态度非常恶劣,我的诉求退款500元 道歉 补开发票
投诉问题
发票问题、服务问题、态度恶劣
处理中
V+健身游泳课退款纠纷
我与2025.07.10号在武汉洪山区关山大道223号V+游泳健身(保利花园店),报名游泳课12节 共计消费2880元,由于王教练消极的对待课堂和教练朋友圈发布的消极情绪,导致本人对于学习游泳的兴趣一下被打散了,并向店家经理表示后续还剩8节课不想去了,经理不认可,不承认是他们门店的过错,表示课堂含有优惠无法退款,即使退款还需要扣除30%手续费,合同并没有写明,我没有知情权,我的诉求:要求退还剩下的8节课 共计:1920元
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、霸王条款
处理中
V+健身诱导办卡并拒绝退款
我于2025年4月25日因体验游泳课到该店,其工作人员强烈给我推荐办理健身卡的套餐,说只要支付宝信用分达到标准可以享受优惠,但因信用分差一点,该工作人员提出先付一笔款项看能否走分期的方案,最终我没有答应办理询问款项什么时候退还,该店工作人员一直推三阻四店大欺客完全无视我的诉求并拒绝退款,至今仍未退还款项,我需要投诉并尽快退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
V+健身预付卡退费纠纷及服务态度问题
武汉微家健身服务有限公司,武汉白沙洲天街B馆二楼 该公司在武汉白沙洲天街B馆,本人购买游泳次卡,于今日到店使用 告知未来60-90天上午11点-下午1点都不能使用,并且无人提前告知且通知消费者本人。 本人在24年年底以类似问题已经向12315投诉过,在今年7.7日又出现类似问题。该公司态度恶劣,员工不作为 不答复,作为消费者已经完全对于该商家失去信任,且商家无法提供服务。 本人诉求: 1:态度恶劣的工作人员道歉,前台萧谦,戴蓝色帽子凶神恶煞的游泳教练。该两人解决不了问题,且态度恶劣,相信换个大块头男人,他们不会这么处理。 2:退费。本人失去对商家信任,且前台及泳教态度恶劣,消费者想要维权但也担心自身安全,希望与此商家再无瓜葛。 该商家拒绝退费,要求扣除百分之60手续费,简直无稽之谈。 根据《名法典》和《消费者权益报护法》规定,合同条款明显加重了消费者的责任,排除了经营者的责任,违法了公平原则,属无肖条款。 游泳卡和私教课都是预付卡,凡预付卡性质的东西,消费者不想继续使用了都是可以退的。
投诉问题
服务态度差、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
未签合同被代签并拒退款
本人先后于2024年6月23日微信支付100元定金,7月9日支付宝支付尾款3380元,通过该单位销售部门一业务员,通过微信平台联系确认购买了该单位注册地址V+健身游泳(三阳路店)的一张健身卡,对公账户付款,花费共计3480元。在购买服务期间,本人与对方全程微信交流,本人没有通过任何形式签署合同,对方没有经过本人确认合同内容的情况下,并且也没有经过本人授权同意私自代签合同,事后只发过一张合同正面照片。由于本人之前是V+连锁健身房其他门店的会员,对他们的营业环境、健身服务、消费体验非常不好,并且因不可抗力因素要离开武汉市要求退款退卡,在此之前一次都没去过该健身房,也没有开卡,未享受任何服务,诉求合情合理。但对方态度恶劣,各方推诿不负责,并拿对方私自签署的无效合同中的霸王条款搪塞拒绝我。现该单位已违反合同签订法律法规,合同且合同中的霸王条款均无效!我的诉求是合理并全额返还我未使用的服用费用,共计3480元
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服务态度差、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
V+健身拒绝退还未使用课程费用
本人于2024.6.30日在该健身机构购买小孩游泳培训课时包30节,费用共计3000元,后因小孩身体原因课程未上完,今年考虑到搬家距离较远,而且小孩身体不适合学游泳,要求退费,但是商家拒绝退费,该商家位于湖北省武汉市东湖风景区骏业财富中心V+游泳健身
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退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
投诉V+健身退款纠纷
本人在6月28号的时候在本店办了一张健身卡2个月的,但本人并没有签署相关合同,在6月30号的时候本人因为家中有事想将该健身卡退掉,本人没有开卡,相关的合同也并没有本人的签名,应是无效合同。但该商家拒不退款,根据消费者权益保护法的相关规定,向本消费保提起投诉
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结