爱回收购买iPad质量问题及售后纠纷
网友保保_k5LjWrEE
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本人在2025年7月5日,在爱回收平台上购买了一台二手iPad Air3,当时查看质检报告的时候就说明了,屈幕老化、外观有磨损、进行了刻字当时认为这俄格机器很好很舒服就是一个刻字并不影响,我的日常使用上网课什么的,但是2025年7月18日我发现了屏幕失灵有时候就不好用,我询问了客服一开始感觉他们家机器比较好,还保一年的售后帮你非人为损坏进行维修,客服告诉我进行送到北京进行维修,我说好的。就在昨日,北京的维修商给我致电让我联系客服进行退货退款,我说为什么,他明确告诉我主板有问题,我说但是质检报告写着主板正常啊,他说那你联系下客服让我和他说,当时一脑子火,这已经对我构成了欺诈了吗?我的要求退一赔三
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