被诱导投保并遭遇强制扣费与退保障碍
网友保保_iFSLbu2u
我于2025年5月18日接到电话号码为184****4494的陌生电话，接听后对方很急切的对我说您终于接电话了，我以为真的是错过的电话于是仔细听她说，她告知我全民医疗保险升级，只需0.6元就可以享受百万医疗保险等等，我被这样的话术吸引于是跟随去她的指令关注微信公众号，输入她所说的工号，支付了0.6元之后，她告知我还需要最后一步就可以享受百万医保，印象中好像是需要再缴纳30多，我意识到这是个*局，于是挂掉电话，当天晚上便关闭了自动扣费。 直到2025年7月21日晚上查看银行卡流水时才发现， 6月19日和7月19日都有有一项为“天天有保”的61.04自动扣费，瞬间想起来五月的那通诈*电话，通过之前保存的保单信息找到了现有的公众号“众惠相惠”（之前的公众号已经注销了），却发现找不到退保渠道。 1.“天天有保”存在信息刻意隐藏的行为的行为，保单中明确指出了总保费“CNY7.20元”，但实际扣费却是“672.4”并且在我毫不知情的情况下进行扣费，没有通过如何方式告知，若不是查流水的情况下发现，可能会扣更多。 2.“天天有保”刻意设置退保障碍，退保入口隐蔽 3.“天天有保”多次对我进行电话已经短信骚扰 我要求“天天有保”对我的保单号为P10E12****101X4102984的保单办理退保业务，退还我在6月19日以及7月19日不知情状况下被扣除的122.8元。
投诉进度
