美的冰箱延迟发货及服务问题

网友保保_a1c1aa03

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我在抖音购买了美的的冰箱,我要求延迟发货,客服不同意,侵犯我的权益。然后提起了投诉,投诉过后,有美的冰箱部(020-28827929)的人致电我,说可以延迟发货,还可以在物流网点暂放至十月份。昨天物流致电说冰箱到了,我提出暂放需求,物流说不行,最多放20天,抖音客户说至少可以放30天,还称从未说过可以暂放至十月份,物流的行为和美的职员踢皮球的行为,我深感愤怒,本人有电话录音,要求解决这个问题!

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投诉信息
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涉诉金额:
8399元
投诉编号:
99199303
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