金正学习机虚假宣传并拖延退款
网友保保_pLUD7g4K
已完结
我于2025年6月13号晚上在靖西市天润府销售门口闲逛，发现有工作宣传金正学习电脑，他们说是免费送的机子，但学习套餐要交2599块钱，当时也是想着给孩子提高学习，就给付款了。后面发现也没有多大用处，想退款，工作人员也是在我手机里填写了申请退款表，然后就让我回去等，说明天会有人上门拿机子，就退款给，后面就是一天拖一天，没有见到退款的迹象，发现是被*了，电话也不接，微信也拉黑了。135****0625，这是当时工作人员帮我提交申请退款的，135****0625这是另一个工作人员的号码。希望此投诉能够帮助我解决问题
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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