拼多多显卡售后保修纠纷
网友保保_jOz3BfYW
已完结
本人于2022年12月13号在拼多多*台下单购买了名为微星3060ti 魔龙X 8G的显卡,2025年的5月份显卡发生了黑屏不显示的故障,2025年5月4号我在商家那申请显卡故障售后保修(注:显卡是有三年质保的),保修接*一个月,寄回来显卡还是坏的,于是我找*台介入,*台客服专员让我自行寄修,然后*台给我报销维修费用,我按照*台客服专员的话自行寄修给维修方,在维修方那修了也差不多接*一个月,维修方告诉我,这张显卡已经完全修不了了,所以我就继续找*台协商怎么解决,*台让我寄回给商家去返厂保修,但是商家以维修方拆过维修为由,拒绝保修,因为是*台让我自行去寄修导致商家拒保,我找*台客服要求赔偿,*台客服跟我说最高只有300元赔偿,我不同意,因为商品价值3444元,300元都不够我买一个新的显卡,然后给*台继续发消息,要求解决这件事,*台只发短信给我说解决不了,我的诉求是*台最少的补偿我显卡一半的价格
