平台纵容玩家诈*导致损失
网友保保_SigXfXRR
已完结
我在该平台 进行娱乐时。 平台纵容平台玩家打这平台的名号，要我充值说进行刺激消费。（平台内部充值）导致我收到损失。 投诉平台对违规玩家的违规行为视而不见，任其去对新人玩家进行诈*
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
对于平台的这种推卸责任的方式，我要求平台全额退款3100元。
现在平台不出面处理，也不接电话！
用户补充投诉
补充内容
我问客服:是否对玩家进行一个监管。
客服回答:有对玩家违规行为进行监管
我问客服:对玩家监管到是否
客服回答:对玩家监管到位
我问客服:既然监管到位，那么出现这件事的过程中为什么没有监管到玩家的违规行为。
客服回答:这个是监管部门的事情，客服不知道不清楚。
我问客服:既然你不知道 不清楚你从哪里给我的确定答案是监管到位了的！
客服开始到处扯 不正面回答我。说违规行为我不知道。要监管部才知道。
既然不知道，不清楚 何来监管到位的说法？
通话记录有录音，客服一直在转移话题不正面回答，一直在说其他的！
用户补充投诉
补充内容
客服打电话在这里推卸平台方面的责任！不正面回答我的问题
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跟进内容
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