被误导购买套餐并拒绝退款

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2025年7月22号16点左右,在延长壳牌加油站(肇庆市端州区玑西路站)加油200元,到收银台付款时,现场工作人员推销588元套餐,全程无说清楚,我以为充值588元送200元加油券,然后用200元加油券+1.12元换购一箱水,两袋米,两箱牛奶,一瓶酒,会员卡里还有388元,我以为是充值加油送的优惠,我觉得存在欺*消费者,当时我赶时间,所有的东西没来的及搞清楚就被忽悠的注册了会员,工作人员对消费者欺诈,我希望对此油站能有所惩罚,维护我消费者的权益。 第一,我加200块钱的油,却被加油的工作人员忽悠购买了588元套餐,事后我查会员卡没有看到388元的余额,于是打电话到油站,油站拒绝给我退款,也没给我开发票,那个工作人员及商家构成欺诈; 第二,我加了200元的95#汽油,却要我购买了588元的套餐,我的需求是退回油站所谓的礼品,油站退我388元来维护我的合法权益。第三,加油站存在偷税漏税的行为,请相关部门对该加油站进行处罚。

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