理想汽车转向刹车异响要求退货赔偿

网友保保_WsIwgdIt 2025-07-22

处理中

新车2025/6/24购买，价税合计346800。行驶里程1814公里，7/19日发现转向/刹车异响严重。拨打理想汽车400电话一直未解决，现场售后出具车辆本身问题证明（见附件），要求换下摆臂，本人不同意理想售后该处理方法要求退货并赔偿损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 22:08:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-22 21:56:33

投诉信息

理想汽车

投诉问题：

转向系统服务电话接通难

投诉诉求：

赔偿退款换车

涉诉金额：

346800元

投诉编号：

99203815

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