易得花违规收取高额担保费

网友保保_lHiTAx7n 2025-07-23

已完结

我于2025年3月5号在易得花借款14000元，借款12个月需还款15885.96元，目前在用，利率已经很高了，居然还需要另外3132.72元的担保费，这完全不合理，拨打客服电话也不退款，只说帮我反馈，我的诉求是希望退回已收取的担保费及取消后续担保费用收取。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-23 14:45:18

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 14:44:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 14:44:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 14:43:56

投诉信息

易得花

投诉问题：

利息问题服务态度差乱收费

投诉诉求：

协商还款取消分期退款

涉诉金额：

313.72元

投诉编号：

99207674

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