好乐智学教育报名及退款问题投诉
网友保保_jt95oIhe
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2025年7月23日12点53分我在好乐智学的一个企业 微信中报名了优惠价299元的编制考试1对1网课资料，包括笔试面试选岗报名等所有一条龙服务。我报名前反复询问作为2026年6月份才毕业的毕业生可以报名今年2024年下半年9月份的编制考试吗，对方一直告诉我可以。1.报名后得知由于国家政策规定是不可以报名的(2026年毕业生无法参加2025年编制考试)因为不属于应届生且无法提供毕业证书。我察觉对方为了赚钱*我，所以我刚付款不到半个小时便要求退款，对方告诉我不可以退款，告诉我因自身原因不可退款。2.报名前对方从未告知我不可退款的相关条例，也从未告诉我一旦支付后不允许退款等相关情况。我要求退款后对方一直拒绝我的退款申请，对方一直试图以可以明年再学，今年先报名等方式对我进行强买强卖的行为。并且现在不回消息，联系不到对方!该公司侵犯了消费者知情权以及《消法》第26条：特价商品不退款的霸王条款，未提示条款无效。国家市场监管总局《合同违法行为监督处理办法》:经营者不得以“特价”免除责任。我现在的诉求是退赔我支付所有费用!
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