婚介服务诱导消费与退款纠纷
网友保保_MuVQ2wuN
我于2025年6月20日与湛江纯恋互联网科技有限公司签订婚介服务合同，并缴纳服务费8228元。 事情经过：在小红书上留言，被机构的人看到，联系了我，刚开始是一个Z姓的老师和我沟通，了解了我的基本信息后，就说我这个条件很容易脱单，刚好有个很优秀很适合我的女生（后续没有下文），就让我去他们机构。刚开始，我还有些防备，就推脱了几次，后来她又和我说之前的那个很优秀女生问为什么我还没有回复诱导我去他们线下门店，并说服务费用仅需两千多块钱。去了他们线下的门店后，换了一个说学过心理学的C姓老师接待我，把我带到房间，给我长达两个多小时的洗脑（说是谈话，了解我这个人的性格等各方面情况，以便更好的给我匹配相亲女生，同时打听本人的存款、收入等情况，并查看支付宝蚂蚁信用，花呗额度等），期间又给我说了另一个各方面条件很好的女生（最后也没有接触过），在知道我存款不多的情况下，和我说可以先用支付宝里面的借呗或者花呗来付款，让我签下8888元的会员服务（最终花呗支付8228元，免去660花呗利息），其过程没有向我提供明确的价格表，且付款后没有向我提供发票，说谈恋爱花钱是正常，把钱花在他们这里可以认识非常合适的人，免走很多弯路。现发现其提供的服务与价格不成正比，所以想停止服务，申请退款，到商家却称无法退款。后续他们的负责人称:扣除30％的违约金后，还要扣除每个女生在服务费8228元里的占比，相当于还要扣除2000块钱。
投诉进度
