转转平台二手笔记本质量问题引发退款纠纷

网友保保_dbxqLWPh

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我在2024年7月23日 在转转平台上买了一台二手的笔记本 用了不到一年的时间笔记本非人为损坏 官方检测为主板损坏 在卖给我之前就已经在非官方店维修过 但是转转二手平台所出的质检报告上根本没有提到过 导致用了不到一年的时间就损坏 寄去转转厂家那边要求退款 说最低折价1800加200补偿费 但我不接受这么高的折价费用 因为这本身是产品的质量问题才会出现我要退款的这一诉求 我的诉求是折价费最高1200

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