全民钱包违规收取担保费及高息问题
网友保保_78b7ed04
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本人在2024年6月25日和2024年10月21日分别贷款了两笔金额分别是14000元(捆绑在我订单里面除了本金跟利息以外跟其他费用融资担保服务费)由联科非融资性担保(深圳)有限公司,这公司没有融资担保许可证,不是法律规定的可以向借款人收费的担保公司!14300元(利息超出国家规定的24%利率利息)要求全民钱包退回跟借款订单无关的融资担保服务费金额:1714.8元,超出国家规定24%利率利息金额:928.7元
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