微购相册未发货且拒绝退款

网友保保_1Mv3p8m0 2025-07-23

已完结

我在2025年7月14日13点15分在微购相册购买了一双鞋，现在对方发货，到现在我都没有收到货，我要求退货退款，但是对方对我的要求做出不可以退款，并且要求我多次换货，我的要求是退货，退款

投诉进度

用户评价

2025-07-24 17:12:28

品牌评价

诱导交易

用户申请完结

2025-07-24 17:12:12

申请原因

行动实在太慢了

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 08:01:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 00:59:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 18:05:13

投诉信息

微购相册

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

135元

投诉编号：

99210135

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