鸿蜂月付续费问题投诉

网友保保_a47b892e 2025-07-24

已完结

2025年6月29日被*，让绑定鸿蜂月付3480元，和签合同，要求解约网上报了课程交了30元后面要续费，现在不想续费了，又联系不上，而且续费是关不了，我的诉求是吧鸿蜂月付的续费解除。

投诉进度

用户评价

2025-07-27 09:17:55

用户申请完结

2025-07-27 09:17:36

申请原因

已解约

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2025-07-24 11:12:48

补充内容

26号就要扣第一次款了，希望平台能够尽快处理，求求了

用户补充投诉

2025-07-24 11:02:32

补充内容

尽快帮我解除合约

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 08:01:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 00:50:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-24 00:49:43

投诉信息

白鹤云星（山东）教育科技有限公司

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款解释解除实名认证

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99214255

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