购买奶粉发现质量问题被拒退换

网友保保_Si3Yb4Uj 2025-07-24

处理中

我是7月23晚9点到公明下村海王星辰约店买了一罐小孩奶粉、第二天早上8点发现奶粉表面、袋子里面长满了小虫子、于是拿到海王星辰下村店要要退换、店员不给退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 11:15:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-24 10:35:24

投诉信息

投诉问题：

服务质量差退款纠纷

投诉诉求：

解释退货/换货

涉诉金额：

188元

投诉编号：

99215783

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