投诉海王星辰（深圳西乡顺景楼店）服务态度差，谎话连篇，故意不售卖便宜商品，只推荐售价高商品 凌晨1点多快两点时，和朋友急需眼药水，到店询问店员，有没有珍珠明目滴眼液，店员说没有，询问有无新乐敦眼药水，店员说没货，询问有无西瓜霜时，店员说没有，只剩下五十多的，也是治口腔溃疡的。后来我们离开，我反应过来在美团外卖平台上看看有没有货，有的话下自取单，结果一看，珍珠滴眼液、新乐敦，西瓜霜，全部都有货，但在美团上需要满20才能下单，于是原本9.2的西瓜霜，我硬凑到20块才能下单。凌晨2:06下单，显示2:22取货，我们2:15左右到店，柜台无人，礼貌喊你好没人搭理，剩下一筐外卖单在门口，但我们不确定里面有没有我们的，不敢乱翻，想着柜员可能在找药，毕竟刚刚说没有，那可能在仓库里，结果取货时间到发现还是没人，客服号已读不回，电话忙线，我伸手翻，才发现货已放好，但有单号那面被故意背了我过去。 浪费人时间呗？如果店员因值班有情绪，请不要把情绪发泄在顾客身上，浪费顾客时间，去药店买药那就是不舒服的人，这样合适吗！ 请给出合理解释，为什么到店说药品没有，只有贵的药品，但是美团平台有！为什么自取时店员不在柜台，也不把取单号反过来，没有一个正常人回去随便翻别人放那的东西的

2024.4.26于线下海王星辰购入左氧氟沙星滴眼药水，到家发现同一家店线下比线上贵了10多块

4月20晚在武汉APP广场海王星辰店购买药品，店员恶意引导我购买了同类产品价格最高的，药品的正下方价格是39.8，旁边贵的价名字与包装上的名字还不一样，我微信付款后没有，我回店里，要求退换成便宜点的商品，店员不同意，商品并未使用，外包装也没有破损

同一款药品的价格，线上价格是线下价格二到三倍 大连金石滩鲁能泰山七号门店 ；店员说是公司的规定 二者药品都是一样的药

我于2024年3月21日晚六点在大连海王星辰医药有限公司星海公园店欲想购买A药，因该店没有A药，药店工作人员向我推荐了活血消炎丸，该药为临期处方药品，称不会有副作用，在我没有处方医嘱情况下打折卖给我，现在出现了严重过敏反应及治疗过程中注射激素产生的副作用影响，严重侵害了我的身体健康及心理健康。我的诉求是：1.对药店进行排查整顿；2.对药店工作人员资质是否合格进行核实；3.对我身体过敏造成的严重损害，药店及厂家要承担法律责任，并进行相应赔偿。

本人于4.8号到海王星辰凤凰西街店购买生理盐水，因为店很近所以提前在美团看过有货之后到门店，进店咨询店员有没有，店员说没有卖完了，然后我说在美团看过有以后才来的。店员说那就在线上下单买吧线下不让卖。之前也在其他连锁药店也买过，为什么海王星辰这么大的连锁店还能出现有货不卖呢？我想要一个合理的解释

我今天下午三点点半去青岛伊春路和绍兴路口的海王星辰买药，药店内一位扎马尾的女店员，问她药的价格很不耐烦，服务态度太差

昨晚我男朋友跑到东莞常平振兴路1号.2号107室买药。售货员将价格翻了一倍，买回来我发现后跑回去，售货员直接心虚心慌给我退了，但是因为太晚，我没有过多产生纠纷。该药店行为恶劣，欺骗消费者，随意翻倍销售价格

昨晚我男朋友去海王星辰买了一盒日本的膏药撒斯巴隆，平时用习惯了，最贵也就三十，东莞常平一家海王星辰该售货员卖了70，买回来后我听到价格，跑回店里问售货员能不能退，售货员直接心虚的说可以，比平常的价格超出了一倍，怕我揭穿，心虚的退了，我看了美团上售价才三十，

我在深圳平湖东路店海王星辰购药，里面的服务员给我推荐这个推荐那个，我买银杏药片她给我推荐搞活动的药，一次推荐让我买了几个月的药，刚开始我不知道可以吃几个月，后面我叫她退货她不退，太多药了我不需要吃那么多，毕竟是药不能当饭吃

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我于2024年3月21日晚六点在大连海王星辰医药有限公司星海公园店欲想购买A药，因该店没有A药，药店工作人员向我推荐了活血消炎丸，该药为临期处方药品，称不会有副作用，在我没有处方医嘱情况下打折卖给我，现在出现了严重过敏反应及治疗过程中注射激素产生的副作用影响，严重侵害了我的身体健康及心理健康。我的诉求是：1.对药店进行排查整顿；2.对药店工作人员资质是否合格进行核实；3.对我身体过敏造成的严重损害，药店及厂家要承担法律责任，并进行相应赔偿。

本人于4.8号到海王星辰凤凰西街店购买生理盐水，因为店很近所以提前在美团看过有货之后到门店，进店咨询店员有没有，店员说没有卖完了，然后我说在美团看过有以后才来的。店员说那就在线上下单买吧线下不让卖。之前也在其他连锁药店也买过，为什么海王星辰这么大的连锁店还能出现有货不卖呢？我想要一个合理的解释

我今天下午三点点半去青岛伊春路和绍兴路口的海王星辰买药，药店内一位扎马尾的女店员，问她药的价格很不耐烦，服务态度太差

昨晚我男朋友跑到东莞常平振兴路1号.2号107室买药。售货员将价格翻了一倍，买回来我发现后跑回去，售货员直接心虚心慌给我退了，但是因为太晚，我没有过多产生纠纷。该药店行为恶劣，欺骗消费者，随意翻倍销售价格

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