抖音商城网课未试看申请退款

网友保保_3928435c 2025-07-24

已完结

我于2022年10月24日在抖音商城购买了网课，订单号为49****151****324585，这个课程没有试看过，需要退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-29 13:51:02

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 18:29:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 14:08:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-24 14:08:33

投诉信息

短视频运营

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

99217597

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