红米K50屏幕绿线问题遭拒修
网友保保_WY9YgF2i
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本人于2022年12月9日购买红米K50，在2025年7月18号至今正常使用中屏幕出现一条绿线。联系小米客服说要我去授权门店检验。检验后工程师说可以免费更换屏幕，让我回去等消息等屏幕到了过来更换。过了两天联系我说.审核不通过。我说我同事的K50至尊版也出现一样的问题为啥他可以换而我的K50不行，得到的回复是型号不一样政策不一样的，说我的过保了不行，申请驳回。同时在各大平台了解到好多K50用户也出现绿线的问题，手机无拆无磕碰无摔伤无进水，是因为屏幕设计有缺陷才导致的，现小米以过保为理由让消费者自费维修屏幕。这是严重双标对待。对比其他手机厂商如OPPO VIVO在无人为损坏的情况下出现绿线是免费更换，根据《产品质量法》《三包规定》，屏幕作为主要部件若因为设计缺陷导致故障，即使超过保修期，厂商应承担维修责任。小米差异化处理（部分用户免费换屏，多数用户自费）违反《消费者保护权益法》第10条公平交易。我诉求小米提供维修并赔偿损失
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