兴业银行信用卡协商还款困难影响征信

网友保保_BC24Ly9q 2025-07-24

处理中

由于个人经济收入发生变故，本人于2025年6月20日向兴业银行客服人员进行信用卡协商还款，在不影响个人征信记录的情况下分60期本金还款未果，银行给出条件个性化分期还款将会影响个人征信，协商次数不下8次至今没办法达成一致，并且已影响到个人征信，并且不顾及我有意愿分期还款，到现在兴业银行对于我的协商请求置之不理，石沉大海，无奈下寻求法律援助。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-25 08:01:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 22:06:03

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用户发起投诉

2025-07-24 21:15:36

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差征信问题

投诉诉求：

改善服务解释协商还款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99220725

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