乔尼亚护肤造型预付卡充值后门店关闭拒绝退款

网友保保_zQpfCsPc

处理中

我在2025年于4月24日在一家名为优美世界的理发店消费了一笔预付费1000元费用,并且推销员称该预付款是活动款充值1000送200,随后在今年6月18日,我过去洗头该店(优美世界)就张贴了一张转店声明告知,于是我来到了该店并明确告诉该店前台我的诉求是要求把我剩余的预付金700元退款,她态度很强硬的和我说无法退款,随后我拨打(优美世界)的转店告知声明上号码,发现该号码是属于乔尼亚的负责人接通,并且嚣张到说随便我举报,可想而知这家店是不是曾多次有过这类情况,并且还能让消费着无法维权成功,在深圳这一文明城市这一家店在网上风评很不好,并且有很多倒闭其他的店铺以相同的方式去欺*消费者的行为,倒闭一家继续开一家死而复燃继续诈*消费者,我想问这还有没有人管。我的诉求是拿回我的充值预付金 第一优美世界的店铺关店私自把我的权益已经构成违法,根据《民法典》第551条,债务转移必须经债权人(即消费者)同意。理发店未经你允许就将服务义务转给第三方,属于擅自变更合同关键内容(服务提供方),构成根本违约。我有权要求解除合同+退余额,且无需接受新店服务 第二转让后不退卡”属无效霸王条款 在2025年5月起施行的《最高人民法院预付式消费司法解释》明确规定:限制消费者退卡的格式条款无效。即便商家声称“已转给其他店”,也不能剥夺我的退款 以上两点其实足够去与理发店对质,只能依靠国家执法部门来帮助我们夺回属于我们的权益,最后希望我的星星之火能够得到回声,毕竟打工都不容易,为什么遇到不公平对待还要忍着,我相信我们国家和执法部门的人都是能够替我们声张正义的*。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像