九号电动车未提供完整3C证书
网友保保_b82fe1f4
已完结
本人在九号京东旗舰店购买了一款segway的电动车，由于车管所上牌的需要，我这边需要3C证书，厂商也应当提供，但是平台提供的3C证书属于残缺版本，没有左下角的二维码。车管所不承认，要求我提供带有二维码的完整证书。但是我提出该要求时 被拒绝。作为消费者，取得完整的3c证书是我应该得到权益，九号电动车损害了我正当权益，我要求九号立即提供完整得证书给我，并且为自己不专业得工作流程道歉。
投诉进度
企业完结
处理结果
用户到门店处理即可，门店会给用户提供
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