九号电动车频繁故障且拒绝退换
网友保保_Sg6hp2EZ
已完结
本人于2025年6月20号在平顶山市九号电动车（西市场二高店）购买m95c电瓶车，京东购买，门店核销，21号出现前刹车片异常，方向把偏右，22号前去本地售后，前刹车异响，让多磨合，方向盘偏右没给解决，24号骑行中后轮异常，25号再次前去售后，后轮异响问题经过售后几个师傅先后轮流检查，最后给出结论需要更换电机，手把偏右，让我往左磕手把，说是能磕正，之后电车一直放在售后，期间给九号电动车平台客服反应过问题，一直没有处理，28号上午，前去门店，门店让我去售后，到售后之后，售后让我找门店处理，我又去了门店，门店处理不了，不退也不换，门店说哪里有问题给你修哪里，不退不换，我的诉求是要求退换货，换货也可以，6月29号下午6点50，九号电动车平台客服给我打电话，告诉我，处理结果是给我更换电机，有录音为证，我说我新买的电车为啥要给我更换电机，客服说只能给我更换电机，不能退换货，在12315也已经投诉，本人所有 申诉内容，全部属实，如有不实愿承担一切法律后果
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