虚假宣传且服务差，要求退课并解除合同
网友保保_56800da1
已完结
在诚信信付上的广州鸿宸网络科技有限公司（合同上写广州市天河区绘图猫网络服务中心）购买二次元插画课程。宣传直播课，问她课程是什么，都给我介绍直播课学什么学什么的，报完课程让我看看视频什么的练习练习，课程差服务差，一点直播课没看，要求退课让我付视频的钱，一开始不说还有视频的事，第二天要退课，又跟我扯视频的事，退课！无条件解除合同！退课！无条件解除合同！退课！无条件解除合同！退课！无条件解除合同！退课！无条件解除合同！退课！无条件解除合同！退课！无条件解除合同！
投诉进度
企业完结
处理结果
针对用户投诉情况，用户自愿报名，签署协议，有正常提供服务，没有过渡承诺，需要用户支付1225.39元办理退学解约，费用可协商，需要用户主动联系培训机构沟通协商。
解决方式
已解决
解决方案
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