智联招聘无故封禁账号并拒绝退费
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2024年11月联系智联销售开通了年会员，2025年7月公司所有账号被封禁，打客服电话查询原因，说我们和求职者聊天过程中谈及押金，让客服提供证据，客服不肯，说是什么为了维护网络安全隐私，无法提供，让我们联系司法机关查询，让退费也不肯，说公司出现违规行为，不分青红皂白，无端封锁账号
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我公司于2024年11月14日在智联招聘签约1年企业招聘服务，费用8820元整，账号于2025年7月21号被智联单方面毁约封禁，智联表示我公司账号涉嫌向求职者收取费用违规了，但是我公司在与智联招聘签署合同时已经明确告知过对方因为行业特殊是需要收取求职者押金费用的，而且也向当地相关部门进行备案，资质这些都很齐全，也提前向智联平台报备过才开始使用的，都正常使用了大半年了，与今年7月21日突然对我公司进行强制封禁，一直没有给出解决方案也一直没有提供任何证我公司违规的相关证据。然后我找到合同，合同上写的是违规有权要求纠正我们，但是没有说封号的事。我们自己没看到，这不是强盗逻辑吗?昨天让他们发我们违规截屏说不可能发我们，一直没有得到智联招聘方提供的任何证据，打客服电话也一直没有处理，也没有给出处理方案而且态度极其恶劣。我公司要求对未使用费用进行退还或者恢复企业号
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